Le manager et la dynamique humaine du travail
Cinquième et dernier opus de la série « Manager mieux, Stressez moins » édité par Gereso, l’ouvrage « Le manager et la dynamique humaine du travail » de Claudine Blackburn et Sylvain Tétreault, nous invite à explorer les relations interpersonnelles et leurs dynamiques propres. Car un management réaliste doit s’appuyer sur une connaissance de l’humain en général et de son équipe en particulier.
Le livre donne une foule de conseils tous plus précieux les uns que les autres pour gérer les différentes personnalités qui composent une équipe, afin de mieux communiquer sur les changements organisationnels et d’anticiper pour mieux appréhender les risques psychosociaux.
Ainsi, dès l’introduction, le décor est planté : « l’Homme n’est pas un objet qui peut être asservi à la machine, à la technologie ou à l’entreprise elle-même, car il n’obéit pas aux mêmes règles. On ne peut attendre d’un employé qu’il soit motivé et fidèle à son entreprise quand la nature de son travail devient totalement dépersonnalisée, justifiée sur la base de données économiques et assujettie à une dynamique purement mécanique. » Et un peu plus loin, le propos se fait plus précis : « tant et aussi longtemps qu’on fera appel à des humains pour assurer le fonctionnement d’une entreprise, la compétence relationnelle des hommes et des femmes impliqués devrait avoir préséance sur le matériel et la technologie. »
S’il peut parfois déranger les adeptes d’une vision strictement hiérarchique passéiste et paternaliste des rapports sociaux au sein de l’entreprise, ce dernier ouvrage vient en point d’orgue, proposer une véritable dynamique pour que l’humain soit enfin une ressource dans l’entreprise du 21e siècle.
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