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ENQUETES EN LIGNE

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Fiche technique

> ACCORDANCE CONSULTING

Description du produit

« Enquêtes en Ligne » est un logiciel de création et de gestion des questionnaires (ex : satisfaction Clients, enquêtes de climat social, suivi de l’efficacité des formations, e-learning, vérification des connaissances, baromètres de management...).

Le module « Enquêtes », permet :

  • De paramétrer et formater les enquêtes et les textes de sollicitation et de relance
  • De créer des tableaux de bord et y affecter les réponses aux différentes questions
  • De déclencher ou planifier le déclenchement d’une ou plusieurs sollicitations d’enquête
  • De planifier les relances
  • De visualiser sous forme de tables les envois et de relancer les non répondants
  • De visualiser et de récupérer les statistiques d’activité (statistiques d’envoi, de réponses, de relance…)
  • D’afficher les réponses et d’apporter des informations complémentaires aux réponses (suivi, retour Client, actions rattachées…)
  • D’éditer, de consulter et de récupérer les tableaux de bord et graphiques associés (suivi de la qualité offerte et suivi de la qualité perçue)

Accordance vous accompagne également dans l’analyse et l’interprétation quantitative (méthodes statistiques appropriées) et qualitative (analyse lexicale) de vos résultats d’enquête. Quatre modules vous sont proposés : Base Qualité, Enquêtes, Tableaux de Bord et Main Courante.

L'application est : 

  • Multisite
  • Multilingue 
  • Prête à l'emploi
  • Entièrement paramétrable 
  • D'utilisation intuitive 
  • Sécurisée

Demandez une démonstration en ligne en cliquant ici.
Pour toute information complémentaire, n'hésitez pas à  nous contacter.

Informations du logiciel

Référentiels supportés :
Multi-Référentiels

Secteurs d'utilisation :

Déploiement ASP/Clients Légers :
Client / Serveur

Os supporté(s) :
Tous systèmes d'exploitation - Tous systèmes d'exploitation

Messagerie(s) supportée(s) :
SMTP

Bases de données supportée(s) :
SQL Server - MySQL

Il s'agit d'un logiciel de management de système (Q/E/S/Projets ou Affaires) dont les fonctions d'assistance portent sur :

Fonctions assurées par ce logiciel par rapport au systeme concerné :
 • Gestion des documents qui structurent ce système de management (en option)
 • Gestion des enregistrements de la mise en oeuvre du systeme (en option)
 • Gestion des documents externes (en option)
 • Workflow de ce systeme de management (en option)

Fonctions de management que ce logiciel assiste
 • Diagnostic et évaluations (impacts, satisfaction, risques) (en option)
 • Engagement, politique et revues de direction (en option)
 • Programmes et management de projets (en option)
 • Définition d'objectifs, plannification d'actions et de programmes de suivi (en option)
 • Constitution, analyse d'indicateurs et tableaux de bord

Fonctions de gestion assurées
 • Gestion des équipements de contrôle, mesure, essai et d'étalonnages (en option)
 • Gestion des contrôles, de la surveillance, des mesures (en option)
 • Gestion des audits et des évaluations (en option)
 • Traitement des non-conformités (en option)
 • Conduite d'actions correctives et préventives (en option)
 • Evaluation, suivi des fournisseurs (en option)
 • Mesure de la satisfaction des clients
 • Gestion des accidents (en option)
 • Tableaux de bord de qualité perçue

Cet outil apporte une aide opérationnelle pour obtenir la qualité d'un produit ou d'un service à certaines étapes de son cycle de vie :

Etude de marché
 • Enquetes et questionnaires
 • Aide à la décision
 • Analyse statistique générale
 • Tableaux de bord de qualité perçue

Conception
 • Gestion de projets (en option)

Industrialisation / Approvisionnement / Production / Prestation

Contrôle et instrumentation

Livraisons

Après vente
 • Analyse de causes (en option)
 • Gestion d'interventions (en option)

Retrait Elimination

Mesure logicielle et telecom

Produits de formation
 • Auto-évaluation
 • Auto-formation

Outils méthodologiques de management