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Retrouvez dans cette rubrique toute l'actualité
du marché : Salons, veille juridique, avis d'experts...

Qualité références, numéro 36

Couverture du numéro 36

Sommaire :

ACTUALITÉS

Sécurité aérienne : 3 compagnies reçoivent le label “Horizon”
Développement durable : une communauté professionnelle
dédié
Gastronomie : les “moules de Bouchot” certifiables STG
Systèmes de management : le 1er portail de partage des connaissances
Démarches environnementales : les PME plébiscitent les CCI
ISO 20000 : Isilog - Isiware certifié
Gaz à effet de serre : peu de scrupules pour les voyages
d’affaires
Sécurité : évaluer la qualité
Management de la qualité : maîtriser la satisfaction des “nouveaux clients”
RFID : gamme pour opérateurs de logistique manuelle
2D : nouvel imageur industriel radio
Agroalimentaire : intégrer traçabilité et prospective
Marquage : authentification par scannage téléphonique
Microbiologie : un référentiel expérimental pour les laboratoires
ISO 14001 : une 1re banque certifiée
Développement durable : une démarche pour un environnement millénaire
Formation : au premier rang de l’apprentissage
Amélioration continue : les lauriers du 6 Sigma pour SKF
Parité : La Poste suit l’égalité à la lettre
Un outil durable : mesure de l’impact de la publicité sur l’environnement

DOSSIER

Managers, ne vous passez plus de L’INTELLIGENCE ÉCONOMIQUE !
Traçabilité : l’IFS au service de la pâtisserie

ACCRÉDITATION

Dura lex, sed lex : le Cofrac fait respecter ses droits
GES : vérification des déclarations des émissions
Certification : un nouveau schéma d’accréditation
L’accréditation selon la norme ISO 22000
État de l’art : la gestion des SIQO
Portées flexibles lan : des perspectives et un 1er bilan positifs

MANAGEMENT DE L’ORGANISATION

Secteur bancaire : management intégré de la qualité et des risques opérationnels
Ressources humaines : les enjeux stratégiques de la métrologie des compétences
Lean 6 Sigma Services : l’intuition du Lean se mêle à la finesse du 6 Sigma

MANAGEMENT DES COMPÉTENCES

Finalité et efficacité : je ne sais pas où je vais, mais j’y vais !

DÉVELOPPEMENT DURABLE

Qualité environnementale : un chantier à faible impact
Réglementation : fiscalité environnementale
REACH et la nouvelle classification des produits chimiques : le SHG

OUTILS

Logiciels
Fiche pratique : le développement durable
Agenda

Edito :

Actions :

Consulter la liste complète des numéros de la revue :

Numéro 48

Pour un management durable (extraits de l'édito paru dans Qualité références Numéro 48 de mai 2010) « Vers le zéro papier, enfin ? » : Le dossier du précédent numéro de Qualité...