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Qualité références, numéro 28

Couverture du numéro 28

Sommaire :

INFOS

ACTUALITÉS

Groupe AFNOR : la fusion entre AFAQ et AFNOR
ISO 14001 : chacun son rythme pour la certification environnementale
Responsabilité sociale : une norme en 2008
Majestic Barrière : enfin la qualité dans les palaces !
Du changement dans la santé
Établissements de santé : un guide pour l’autodiagnostic des pratiques de management
Bureau Veritas : un plus pour le levage et l’électricité
Certificat ISO 9001:2000 : attention à la communication
Renforcer la confiance dans la qualification des fournisseurs

SERVICE PUBLIC

L’Assedic de l’Ouest Francilien pionnière du RBA

ACCRÉDITATION

Directive gaz à effet de serre : les vérificateurs devront être accrédités
Formation de la personne compétente en radioprotection
1ère accréditation pour l’étalonnage d’analyseurs de gaz
Une nouvelle norme d’accréditation pour la certification de personnes

ENQUÊTE

Les démarches qualité pour les sytèmes d’information

DOSSIER

Audits : le MIACE

EXPERTS

MANAGEMENT

L’intégration du développement durable... Oui, mais pour quoi faire ?
Établissements de santé : l’approche processus est-elle vraiment adaptée ?
Le facteur humain : développer les valeurs, promouvoir les personnes

CERTIFICATION

Démarche processus : pour des indicateurs avec une vraie valeur ajoutée !
Management : y a-t-il un processus de management dans le système ?
La qualité et le leadership, une relation chaotique

6 SIGMA

SPIN : une solution pour déployer Six Sigma
Conseil, formation : comment les choisir pour Six Sigma ?

MSP/SPC

Capabilité : comment faire quand la distribution de la mesure n’est pas normale ?

OUTILS

LOGICIELS

Logiciels qualité, MSP, Six Sigma, management de projet : nouveautés et évolutions
Formation
Fiche métier : ingénieur méthodes et qualité en informatique

Edito :

Actions :

Consulter la liste complète des numéros de la revue :

Numéro 48

Pour un management durable (extraits de l'édito paru dans Qualité références Numéro 48 de mai 2010) « Vers le zéro papier, enfin ? » : Le dossier du précédent numéro de Qualité...