Mots clés

ISO 9001:2000, Etude satisfaction clients - mesure de la satisfaction, TL 9000, Qualité - Environnement - Sécurité, Qualité - Sécurité, Qualité - Environnement, Environnement - Sécurité, Accompagnement à l'accéditation COFRAC, ISO 14001, ISO TS 16949, EAQF, Eco audit, SA 8000, BS 8800, AS-EN 9100, OHSAS 18001, HACCP, Prix EFQM, MSP (Maîtrise statistique des procédés), Certification de Services, Six Sigma, Bilan carbone

Activité

3A Consulting : créateurs de valeur au service de votre performance

Les mêmes questions entraînent souvent les mêmes réponses, donc les mêmes solutions, d’où les mêmes résultats… Pour changer les résultats, nous vous aidons à changer les questions.

L’accroissement du niveau de service, la réduction des non-valeurs, la satisfaction du client dans un contexte environnemental et sécurité des personnes maîtrisé constituent les pôles de compétence à partir desquels nous conduisons et maîtrisons la dynamique du changement et du développement.

 

3A Consulting : qui sommes nous ?

UNE ÉQUIPE

D’une dizaine de consultants, pluridisciplinaire possédant expériences managériales et opérationnelles

DES COMPÉTENCES

Auditeurs certifiés sur un ou plusieurs référentiels ISO 9001, 14001, 22000, 18001, TS 16949, SA 8000.

Coach certifié C & T® (Coach and Team ®)

UNE ORGANISATION

Un chef de projet dédié, interlocuteur privilégié de votre organisation.
Une prise en compte à chaque instant de la culture de nos clients.
Un suivi continu de la qualité de nos prestations.
1er Cabinet conseil a être certifié ISO 9001 / ISO 14001 et OHSAS 18001.

Nos domaines d’intervention

MANAGEMENT DE LA QUALITÉ :

ISO 9001, EN 9100,
ISO 13485, ISO 15189,
ISO/TS 16949,
ISO 22000 / HACCP,
Audits de performances,
Dynamisation de système qualité,
IFS/BRC.

STRATÉGIE DE L'ENTREPRISE - PERFORMANCE :

Analyse des processus,
Benchmarking,
EFQM,
6 Sigma,
Balanced scorecard,
Développement durable,
Management de l’Information Stratégique.

ENVIRONNEMENT ET SÉCURITÉ :

ISO 14001,
OHSAS 18001,ILO-OSH
Dossiers ICPE,
Veille réglementaire,
Analyse environnementale,
Audits,

Bilan carbone.

RESSOURCES HUMAINES :

Gestion des compétences,
Communication,
Gestion du personnel,
Coaching,
Animation d'équipes,
Enquêtes de satisfaction,
Norme sociale SA 8000,
Team Building autour de la voix partagée.

AIDE AU PILOTAGE :

SMED,
5S,
TPM,
HACCP,
AMDEC,
SPC,
Analyse de la valeur,
Unités autonomes de production,
Plan d'expérience.

SATISFACTION CLIENT :

Stratégie commerciale,
Ecoute client,
Mesure de la satisfaction client,
CEM.

 

Une couverture nationale

Rhône–Alpes :
10b allée Moulin Berger
69130 ECULLY
Tél 04 37 49 61 49
Fax : 04 37 49 61 40
e-mail : 3aconsulting@3aconsulting.com