Mots clés

ISO 9001:2000, Certification de Services, Prix EFQM, ISO TS 16949, EAQF, QS 9000, ISO 13485, Accréditation ANAES, AQAP, AS-EN 9100, ISO 14001, Qualité - Environnement - Sécurité, Qualité - Environnement, HACCP, OHSAS 18001

Activité

DEPARTEMENT CONSEIL

VOUS ATTENDEZ :

Obtenir une reconnaissance selon un référentiel

Élaborer une démarche de progrès (TQM, EFQM... )

Optimiser une organisation qualité et environnementale

Adapter votre système qualité aux nouvelles normes

Rendre efficace votre système de management environnemental et qualité

Mesurer les résultats

Obtenir une certification en participant à une démarche collective.

NOUS PROPOSONS :

Intervention dans tous secteurs d'activité et pour tout effectifs

Accompagnement par des consultants confirmés qui s'impliquent

Respect de la culture et des relations de l'entreprise avec ses clients

Démarche partenariale et soutien actif dans la réussite du projet

Aide à la conduite de projet

Aide à la décision

Proposition de la communication associée

Engagement de résultat

Notre participation active à des groupes de travail dans des organismes de normalisation et de promotion de la qualité nous permet d'être au fait des évolutions, voire d'anticiper les modalités d'application.

DEPARTEMENT FORMATION

VOUS ATTENDEZ :

Dans le cadre d'actions relatives à la qualité ou à l'environnement

Utiliser vos ressources Sensibiliser et motiver le personnel

Acquérir les compétences (normes, management de projet, pratique de l'audit, méthode d'auto-évaluation... )

Choix de la communication adaptée aux actions

Rechercher des outils Identification et analyse des processus

Mesure de l'efficacité des processus (indicateurs et tableaux de bord)

Outils de management de la qualité

Evaluation des coûts de non-qualité

Mesure de la satisfaction client

Prise en compte et suivi des actions d'amélioration

Analyser vos résultats, améliorer l'efficacité de vos audits internes

Optimiser vos systèmes de management NOUS PROPOSONS :

Une pédagogie adaptée

Des exposés pour apporter les principes et les objectifs

Des supports de présentation simples, clairs, illustrés ou animés (vidéo... )

Des débats et échanges permettant la reformalisation et la vérification des acquis

Des simulations et des mises en situation pour acquérir des pratiques opérationnelles

Une documentation remise à chaque participant retraçant l'ensemble de la formation et permettant la prise de notes

Sessions intra et inter-entreprises sur catalogue ou conçues à la demande

Nous intervenons régulièrement pour le compte de l'IPTIC, du BFI et pour diverses Chambres de Commerce et d'Industrie (Paris, versailles, Cherbourg... ) Numéro de déclaration de formation : 11920583292

DEPARTEMENT AUDIT

VOUS ATTENDEZ :

Diagnostic : Faire l'état des lieux avant de commencer une démarche

Audit interne : Vérifier l'aptitude d'un système à répondre aux objectifs

Investiguer pour rechercher des gisements alimentant l'amélioration continue

Etablir la conformité d'un système par rapport à un référentiel

Vérifier l'aptitude à postuler à une reconnaissance

Audit fournisseur : Evaluer l'aptitude d'un fournisseur avant engagement contractuel, à :
- satisfaire aux exigences qualité
- respecter les spécifications

Réaliser le suivi des fournisseurs effectifs : dans le cadre d'une planification et de manière circonstancielle NOUS PROPOSONS :

Une équipe pluridisciplinaire d'auditeurs

Des auditeurs habilités (IRCA) et pratiquant régulièrement les audits, en cours de démarche, avant présentation à la certification et pour le compte d'organismes certificateurs

Cartographie des processus et plan d'action à l'issue du diagnostic

La mission (audit interne/externe) peut s'étendre à :
- l'évaluation des actions correctives proposées
- l'examen de l'efficacité des actions mises en oeuvre