Mots clés

ISO 9001:2000, Qualité - Environnement - Sécurité, Qualité - Sécurité, Qualité - Environnement, Environnement - Sécurité, Accompagnement à l'accéditation COFRAC, ISO 14001, ISO TS 16949, EAQF, Eco audit, SA 8000, AS-EN 9100, OHSAS 18001, HACCP, AQAP, Tick IT, Métrologie, Sécurité, MSP (Maîtrise statistique des procédés), Management de projet, Prix EFQM, MSP (Maîtrise statistique des procédés), Six Sigma

Activité

Aujourd'hui, le changement est inhérent à la vie économique, qu'il soit d'envergure et modifie en profondeur une entreprise ou qu'il soit plus modeste et ne concerne qu'un simple processus.

Le changement doit être accompagné pour ne pas bouleverser les hommes.

Il ne faut pas traiter les problèmes d'aujourd'hui avec les solutions d'hier et ne pas oublier un avantage compétitif d'une extrême richesse : le capital humain de l'entreprise et de ses salariés face au client. C'est le lien émotionnel entre l'entreprise et ses salariés qui va créer le lien entre l'entreprise et ses clients.

Il faut faire confiance à l'homme, à sa valeur et son bon sens naturel.

Ce bon sens, on le retrouve dans les normes.

Voici les valeurs de QUAL-ETHIC et de ses adhérents qui sont dans leur grande majorité des consultants ayant « déjà vécu » l'entreprise, quelque soit sa taille ou son domaine d'activité

( industrie, services, collectivité locales).

L'éthique est notre fondement et c'est avec cette morale que nous abordons nos clients.

Spécialisée en organisation, QUAL-ETHIC propose des démarches d'accompagnement à la certification tournées vers l'amélioration du service au client, du fonctionnement interne des processus et de la motivation du personnel dans un premier temps selon le modèle PDCA de Deming.

La conformité à la norme est obtenue de façon naturelle sans une approche normative stricte , paperassière et conventionnelle . Nous pouvons aborder en même temps les méthodes CYQ et CPS.

Cela permet des résultats opérationnels améliorés, ce qui amortit les frais et permet un retour sur investissement.

L'objectif final, c'est la certification , et nous nous y engageons, mais c'est aussi l'amélioration graduelle et naturelle des méthodes de l'entreprise, de la satisfaction de ses clients et parties intéressées dans le domaine de l'environnement .C'est aussi l'amélioration de la satisfaction de ses clients salariés.

Notre association possède les ressources nécessaires et polyvalentes pour aborder des projets au niveau des petites structures comme des grandes entreprises et collectivités locales.

Pour les entreprise déjà certifiées, nous vous proposons :

•  Un forfait annuel pour les audits internes ou à blanc quelque soit la norme considérée, ce qui vous assure une planification et ne surcharge pas vos ressources internes.
•  Un suivi de votre système certifié, à la carte, qui évite les dérives de votre système et vous permet de lisser les aléas en profitant de l'expertise de l'intervenant.
•  Un responsable qualité ou environnement ou hygiène et sécurité, à temps complet, à temps partagé ou pour une mission en régie. Ceci grâce à notre partenariat avec les organismes COMPETENCES et AD'MISSIONS.

Pour les entreprises souhaitant se faire certifier, nous vous proposons :

•  Une intervention immédiate dans tous secteurs d'activité et quelque soit l'effectif comprenant le schéma classique :
•  Diagnostic et rapport
•  Accompagnement et formation/sensibilisation
•  Veille réglementaire ( si nécessaire)
•  Audit à blanc
•  Actions correctives et bilan
•  Une palette d'intervenants confirmés, aux compétences multiples et une expérience du terrain. Une implication de nos intervenants dans le projet puisque nous nous engageons sur le résultat.
•  Une étude de prix adaptée à la taille de l'entreprise.
•  Le respect de la culture de votre entreprise.
•  La possibilité d'interventions groupées pour les très petites structures de façon à minimiser l'investissement et favoriser les échanges d'expériences.
•  Une veille réglementaire effective.
•  Une aide gratuite au choix de l'organisme certificateurs
•  Un coaching personnalisé, si nécessaire, par des intervenants diplômés de l'IFPNL.

Au point de vue formation :

•  Nous assurons les formations individuelles ou de groupes pour les domaines de compétences que nous proposons dans notre catalogue.
•  Les formations sont intégrées naturellement à nos projets d'accompagnement.
•  Nous assurons des formations sur mesure ( nous contacter préalablement pour que nous puissions assurer la conception).
•  Un choix de modules variés pour répondre à vos besoins :
•  Inter-entreprise
•  Intra-entreprise
•  Formation-action

Au point de vue audit :

•  Nous avons une équipe pluridisciplinaire d'auditeurs certifiés ICA, IRCA ou ETHIC-CERT.
•  Nous proposons des audits internes, des audits à blanc, des audits fournisseurs, des diagnostics ponctuels et des bilans de compétences.

Autres domaines :

QUAL-ETHIC réalise :
• Le contrôle qualité des restaurants selon la législation en vigueur
• Le contrôle qualité des aires de jeux selon la législation en vigueur
• Le contrôle qualité des standards automobiles des constructeurs
• Le conseil à la sécurité pour le transport des matières dangereuses ( ADR 2004)
• Le coaching de cadres et dirigeants
• L'accompagnement au label d'éthique vis à vis de la réglementation
• La gestion de projet
• Le coaching de chercheurs d'emplois
• AMDECs Produits et processus
• Un carrefour de l'emploi sur notre site Internet et la possibilité d'adhérer à notre association pour favoriser l'échange d'idées et d'expériences.
C'est nos clients qui peuvent vous dire pourquoi ils ont été satisfaits de nos prestations (nous contacter).

Christian Desfeux, Président de l'association QUAL-ETHIC, est ingénieur INSA, maître es biologie et titulaire du certificat de microbiologie de l'Institut Pasteur.
Il a un parcours professionnel axé sur la qualité qui a suivi l'évolution de la qualité, du contrôle qualité, via l'assurance qualité et maintenant le management de la qualité.
C'est un spécialiste de l'environnement, du traitement des déchets, du traitement des eaux et du développement durable. Il a été directeur industriel, coordinateur qualité et environnement, consultant QSE et gérant de société. C'est un ancien auditeur ICA et auditeur DNV ( nombreux codes EAC).

C'est son expérience professionnelle de terrain, plus que ses diplômes qui est la base de son expertise.