Mots clés

ISO 9001:2000, Etude satisfaction clients - mesure de la satisfaction, Qualité - Environnement - Sécurité, ISO 14001, Sécurité, Certification de Services, TQM, OHSAS 18001, Management de projet, Qualité - Sécurité, Qualité - Environnement, ISO TS 16949, EAQF, QS 9000, AS-EN 9100, AQAP, Six Sigma

Activité

Qualivia : Nos formations

EXTRAIT DE NOS FORMATIONS SUR MESURE

Les formations sont présentées ici sur un déroulement en vos locaux (Intra-entreprise) permettant ainsi à notre formateur d’étayer la formation d’exercices et d’exemples pris dans votre contexte.

Référence

Intitulé de Formation Intra-entreprise

Contenu

Durée estimée

QUAL/322B

Définition et Déploiement de votre politique qualité

• Explication des exigences :
  • Engagement, Politique et Objectifs, Communication, Revue de Direction, Amélioration.
• Cas pratique : mise en application dans votre organisation :
  • Définition de votre politique et du pilotage,
  • Déploiement et cohérence.

1 jour

QUAL/324B

Comprendre l’ISO 9001 version 2000 et bâtir son projet

• Explication des exigences de la norme.
• Evaluation de la conformité.
• Elaboration de votre plan d’action-projet.

3 jours

QUAL/325C

Sensibilisation à l’ISO 9001 version 2000

• Le management de la qualité.
• Les enjeux et les exigences.
• L’amélioration continue.
• Avantages, intérêts et recommandations.

1 jour

QUAL/327C

Management des Processus

• L’approche processus (selon ISO 9001 et FD X 50 176).
• Cas pratique : mise en application dans votre organisation :
  • Identification, Description, Cartographie, Séquences et Interactions, Pilotage, Efficacité.

1 jour

QUAL/328C

Principe d’Amélioration Continue - Outils & Méthodes

• Le système d’amélioration continue :
  • Les sources et méthodes d’amélioration,
  • Le processus d’amélioration,
  • Consolidation et pilotage.
• Cas pratique : mise en application dans votre organisation :
  • Recensement des outils et méthodes,
  • Choix des indicateurs,
  • Définition de la boucle d’amélioration,
  • Consolidation, pilotage et revue de direction.

1 jour

QUAL/329C

Pratique de l’audit qualité version 2000 : Maîtrise et Efficacité

• L’approche processus.
• Présentation générale des audits.
• Le programme d’audits.
• Les phases d’un audit orienté processus.
• Compétences, attitude et évaluation des auditeurs.

1 jour

QUAL/330B

Résolution de Problème

• Les étapes de résolution de problème.
• Les outils de la qualité.
• Cas pratique : application à un cas réel.

2 jours

QUAL/331B

Mise en œuvre de l’AMDEC

• Présentation de l’AMDEC.
• Déroulement d’une AMDEC.
• Cas pratique : application à un cas réel.

2 jours

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