Actualités de la qualité

29 Octobre 2013 Risk Manager : le 1er Référentiel Métier est français

Thème : Formations

Depuis 20 ans association de référence des métiers du Risque en entreprise, l’AMRAE, définit pour la première fois le cadre de la fonction de Risk Manager : Activités, Taches, Compétences. "Avec ce Référentiel, notre métier est encore plus clair et...

29 Octobre 2013 Conférences Préventica en Avant-Première à Paris

Thème : Evènements

Dans le cadre du lancement national de ses Congrès/Salons 2014, Préventica vient spécialement à Paris les 3, 4, et 5 décembre 2013. Afin d'ouvrir les premiers débats et d'envisager ensemble les grands axes de cette nouvelle saison, nous sommes ravis de...

29 Octobre 2013 Cycle de conférences sur le management des processus

Thème : Formations

Pour cette seconde édition du Process Efficiency World Tour, ce sont 13 occasions de découvrir comment vous pouvez transformer vos métiers et votre SI grâce au BPM. Les experts BPM Bonitasoft sont de retour ! Rejoignez-nous pour découvrir les bonnes...

29 Octobre 2013 Le Club Francilien Progrès et Performance vous invite

Thème : A ne pas manquer

Assemblée Générale Extraordinaire du Club Francilien Progrès et Performance L'événement se tiendra aux date, heure et lieu suivants : Mercredi 20 novembre 2013 de 14:00 à 16:00 Auditorium du MEDEF55 Avenue Bosquet75007...

28 Octobre 2013 QualNet vous propose de découvrir ses solutions logicielles à travers des séminaires en ligne de 30 minutes.

Thème : Evènements

Un séminaire en ligne : des solutions pour optimiser votre gestion documentaire et vos flux d’informations. QualNet vous propose de découvrir ses solutions logicielles à travers des séminaires en ligne de 30 minutes. Ils sont ouverts à tous et une simple...

22 Octobre 2013 Le Prix de l’Entrepreneur de l’Année 2013 : les lauréats

Thème : Personnalités

Le cabinet de conseil et d'audit EY associé au magazine L’Express ont décerné le Prix de l’Entrepreneur de l’Année 2013 à Pierre-Etienne Bindschedler, Président de la société SOPREMA. La cérémonie de remise de prix a eu lieu le 21 octobre 2013 au théâtre...

21 Octobre 2013 Remise des Prix France Qualité Performance le 28 novembre 2013

Thème : Evènements

Organisée par l’Association France Qualité Performance, la prochaine cérémonie de remise de Prix France Qualité Performance aura lieu le 28 novembre 2013, à l’Amphithéâtre Pierre Mendés France à Bercy. Le Prix France Qualité Performance est remis par...

18 Octobre 2013 Obligations de transparence en matière sociale et environnementale en vigueur

Thème : Normes / règlementation

Les obligations de transparence en matière sociale et environnementale pour les entreprises rentrent en vigueur Valerie Malnoy, associée Baker Tilly France, commente les obligations de transparence des entreprises en matière sociale et...

08 Octobre 2013 Marché européen des centres de contact, le boum à l'Est

Thème : Marché

La première étude réalisée sur l’industrie européenne du centre de contact annonce des évolutions constantes au sein du secteur et prédit un taux de croissance annuel de 5% à 10% d’ici 10 ans. L’European Contact Center Benchmark Platform 2012 est la toute...

07 Octobre 2013 Relation client : Election du service client de l'année 2013

Thème : Evènements

Qui sera Élu Service Client de l’Année 2014 ? Fin du suspens le jeudi 17 octobre prochain... La remise des prix de cette 7ème édition aura lieu à Paris dans le cadre exceptionnel du Pavillon Cambon Capucines et présentée par Gaëtane MESLIN, journaliste...