Quelque soit votre
activité, une entreprise ou un service doit traiter des demandes internes ou externes provenant
de clients ou de fournisseurs, lancer des actions, suivre leurs réalisations et délivrer des
réponses de manière réactive. Le système de gestion de dossiers XAGA gère des opérations et
des évènements, met en jeu les acteurs, les associe, génère automatiquement des courriers, émet
des ordres d’interventions, pilote leurs réalisations, fait le rapprochement entre leurs
avancements opérationnels et les flux financiers, s’interface avec votre ERP, génère des alertes
et des relances, crée un dossier ou le met à jour, déclenche des opérations. Tout changement
d’organisation est géré facilement par une réaffectation automatique des dossiers et une
recodification automatique du portefeuille de dossiers, des opérations et événements associés.
