Communiqué du Cabinet Conseil Devignot
La rentrée est une période propice aux « bonnes résolutions ». Donnez-vous les moyens pour que ces résolutions soient vraiment les bonnes et commencez par répondre à ces quelques questions :
? la préoccupation de la satisfaction de mes clients (internes et externes) est-elle omniprésente dans mes activités ?
? la direction de mon entreprise est-elle un « modèle » pour l’ensemble des employés ?
? chaque membre de l’entreprise a-t-il connaissance des attentes des clients et des orientations prises par la direction ?
? toutes les tâches sont-elles regroupées selon une même finalité ?
? toutes les activités de l’entreprise sont-elles parfaitement cohérentes ?
? peut-on noter des progrès intervenus récemment dans chaque activité de l’entreprise ?
? la direction prend-elle systématiquement la mesure des résultats obtenus avant de prendre ses décisions ?
? ai-je le souci permanent de la satisfaction de mes fournisseurs (internes et externes) ?
Et enfin :
? mon organisation a-t-elle un impact manifestement positif sur les performances de l’entreprise ?
Vous avez répondu « oui » sans la moindre hésitation à chacune de ces questions :
votre entreprise est un modèle de performance.
Vous obtenez 7 réponses « oui » :
vous êtes sur la bonne voie de la performance, il vous reste à finaliser votre organisation.
Vous obtenez 4 à 5 réponses « oui » :
votre organisation « tient la route » et mériterait d’être mise réellement au service de votre performance.
Vous obtenez moins de 4 « oui » :
il est grand temps de revoir votre organisation !
Dans ces trois derniers cas, nos conseillers se tiennent à votre disposition pour vous aider à progresser.
Contactez dès à présent notre cabinet au 01 64 06 34 34 ou par e-mail : CCDevignot@tele2.fr.
Bon courage et bonne rentrée à tous.
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