Le secteur des études de marché s’internationalise. De plus en plus les entreprises font appel à des organismes répartis sur l'ensemble du globe, avec des différences culturelles, sociales et comportementales en fonction des pays.
Avec l’ISO 20052, nouvelle norme applicable aux études sociales, de marché et d’opinion, les professionnels du secteur disposent d’un cadre de référence mondial. La certification sur la base de ce standard renforce la transparence dans la réalisation des études, menées dans les différents pays avec la certitude que les procédures sont unifiées et identiques.
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