IQUAL
améliore la performance de l’entreprise en renforçant la communication le long des
processus-clés de management : - ’BIEN FAIRE’ : décrire et faire connaître les processus
optimaux et les bonnes pratiques, pour plus d’efficience opérationnelle ; - ’S’AMELIORER’
: remonter les problèmes, améliorer les processus et renforcer la relation client, pour ajouter
de la valeur ; - ’REAGIR ET SE DEVELOPPER’ : déployer les objectifs et piloter les
développements stratégiques, pour assurer la croissance.