Cette formation vous permettra d’acquérir les compétences et connaissances nécessaires pour développer ou améliorer les programmes de qualité sur votre lieu de travail. Les participants utiliseront la «pensée systémique» pour prévoir la qualité, prioriser en accord avec les besoins du client, assurer la garantie de qualité et les activités de contrôle de qualité adaptées au projet, utiliser les processus de gestion de la qualité, les outils, et les métriques adéquats pour augmenter la probabilité de succès du projet.
Les participants utiliseront un plan de gestion de la qualité pour documenter et structurer une approche réfléchie pour la gestion de la qualité.
